直到当日22点

点击次数:168   更新时间2018-08-10     【关闭分    享:

  6月1日夜,网易163、126和yeah.net的部分用户都看到了这样的信息显示。

  6月1日夜,佛山网友黎先生报料:在办公室登录网易163邮箱时出现安全警报,提示“该安全证书已经到期或未生效”而无法登录,他随后试图登录126邮箱,也得到相同信息。记者在随后的调查中了解到,广州、深圳、东莞等地的Vista用户在当天夜里都遇到类似尴尬。直到当日22点,网易邮箱登录才恢复正常。

  记者联系到网易邮箱的负责人熊卫华。熊卫华表示,六一当天,中国互联网络信息中心(CNNIC)更换网易安全证书,在更换流程中出现问题,导致Vista系统的用户无法登录网易邮箱,163、126和yeah.net用户均受影响。直到晚上10点钟左右,该问题才得以解决。熊卫华透露,CNNIC更换证书的时间是根据双方合同期而定,一般一两年才会更换一次证书,当天出现Vista用户无法登录的问题,是网易与CNNIC之间没有及时沟通好。

  此前,有网友误认为无法登录的原因是安装了最新的IE8所致;然而,同样的问题也出现在IE7身上,并且使用IE8登录其他网站的邮箱没有问题。

  网易表示,根据他们的数据统计,6月1日当天受影响的用户人数在五六千元左右,这些用户使用的是Vista.

  而不少业内人士则告诉记者,受影响用户应该多过这个数字。据了解,网易邮箱用户的数量已经过亿,其中大概有5%的用户使用Vista系统。假设当天这5%的用户有十分之一需要登录邮箱,那么受此次证书影响的人就有50万人以上。

  记者把自己电脑浏览器更新为IE8,并在Internet选项里把安全级别设为最高,发现不仅无法登录网易邮箱,很多网站的邮箱,如21CN、QQ,也无法登录。即使某些邮箱可以登录,网页显示也不正常,如Gmail邮箱登录后提示“您要在标准视图中使用Gmail,必须启用t,然而,t似乎已被禁用”。

  有业内人士表示,IE8设定最高安全级别后,可能会导致很多网站无法打开或登录,在一般情况下,建议用户在安装IE8之后,安全级别选择中-高即可,以免影响体验。见习记者徐锐锋

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